রেফারেন্স

ni99-এর আইনি শর্ত ও আপনার সুরক্ষা

এই পৃষ্ঠায় ni99 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একত্রে রাখা হয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্পষ্ট ও সরলতথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত
ni99 ni99-এর আইনি শর্ত ও আপনার সুরক্ষা
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ আমরা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ রাখা হয়। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না — সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে — যেভাবে সহজ সেভাবেই আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। নীচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পেজে মেসেজ করুন। সাধারণ আইনি জিজ্ঞাসার জন্য দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো ni99-এর আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধি নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ জানান। আমাদের দল রেকর্ড যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে ফেরত দেওয়া হবে।